Kontakt We helpen je graag

We verzenden met PostNL. In Nederland betaal je € 4,95 en vanaf € 60 is verzenden gratis. Naar België kost het € 12,10. Bestel je voor 22:00, dan is je bestelling binnen 2 werkdagen verzonden.

Zodra je pakket bij PostNL is aangemeld, krijg je een track-and-tracecode per mail. Kijk ook even in je spam. Is je pakket na drie werkdagen nog niet binnen? Stuur ons je bestelnummer via WhatsApp of mail, dan zoeken we het voor je uit.

Zolang je pakket nog niet is ingepakt, kunnen we het adres aanpassen, iets toevoegen of de bestelling annuleren. Stuur ons dan zo snel mogelijk een WhatsApp met je bestelnummer. Is het pakket al onderweg, dan kun je het weigeren of gebruikmaken van de bedenktijd.

Je hebt 14 dagen na ontvangst om te retourneren, zolang het product ongeopend en verzegeld is. Meld je retour met je bestelnummer bij ons aan, dan krijg je alle informatie en het retouradres. De retourkosten zijn voor jezelf, tenzij wij iets fout hebben gedaan.

Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Klarna (achteraf betalen), in3 (in drie termijnen) en Billie (zakelijk op rekening). In de checkout zie je welke methodes voor jouw bestelling beschikbaar zijn.

De factuur zit als bijlage bij je orderbevestiging. Wil je hem op je bedrijfsnaam? Vul je bedrijfsgegevens en btw-nummer in bij het bestellen of stuur ze ons na, dan passen we de factuur aan.

De voorraad in de webshop en de winkels is niet altijd gelijk. Wil je zeker weten dat iets klaarligt? Stuur ons even een WhatsApp, dan leggen we het voor je apart.

Zeker. Stuur ons een WhatsApp, vul het adviesformulier in of loop binnen in een van onze winkels. Je kunt ook de keuzehulp op de homepage proberen.